Mistery Shopper


Ayudamos a nuestros clientes a definir las variables de seguimiento de la fórmula comercial y a valorar los resultados de la investigación del Mistery Shopper como método de evaluación de la calidad del servicio, desde la experiencia de compra de un "cliente misterioso".
  • Definición y selección de las variables a monitorizar
  • Definición de los valores y criterios de valoración
 
 
 
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