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Inteligencia de clientesTransforme datos en "inteligencia de clientes" para la toma de decisiones- Investigación sobre los clientes, las zonas de influencia, las cuotas de mercado / frecuentación / gasto
- Investigación sobre el mercado potencial para conocer a los no-clientes y evaluar el potencial de captación y las variables necesarias para ello
- Definición del posicionamiento competitivo: los competidores, las variables, el campo de batalla y la posición de los jugadores
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